知网查重批注打不开的原因可能有多种，首先可能是网络连接问题，建议检查网络连接是否正常；其次，可能是软件版本不兼容，可以尝试更新软件版本；另外，也有可能是账号权限设置不正确，建议检查账号权限是否足够。如果以上方法无法解决问题，建议联系知网客服寻求帮助。

解决知网查重批注打不开问题的方法也有几种，首先可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新登录尝试；其次，可以尝试使用其他网络环境或设备进行登录查重批注；另外，还可以尝试重新安装知网软件。如果问题仍然存在，建议及时联系知网客服，寻求专业帮助。